Novo pri Telemach Mobilu

Status
Tema ni odprta za nadaljno razpravo.

Dare1

Pripravnik
20. jul 2007
524
2
18
Googlov varnostni sms prejmeš, to se pa ne plača. Najbrž je poslal 2 sms-a oz. opravil 2 min pogovora v Telekom roamingu.
Sicer pa naj gre na Moj Telemach, izbre mobilna-zgodovina porabe in potem naj da kljukico na Prikaži samo postavke nad 0€ in bo takoj videl, kaj so mu zaračunali.

Btw, a tole mislijo sploh porihtat - že 2 meseca je tako:
 
Nazadnje urejeno:

klekej

Majstr
26. jul 2007
5.370
270
83
34
Danes, 18.1. je prišel račun za pravno osebo z datumom zapadlosti 15.1. in stroškom upravljanja terjatev v višini 5€. Tole je zrelo za tržno inšpekcijo in agencijo za telekomunikacije.
 

Pbutec

100. registrirani uporabnik
20. jul 2007
15.101
3.586
113
Marlbor
Citat:
Uporabnik klemen_ pravi:
Danes, 18.1. je prišel račun za pravno osebo z datumom zapadlosti 15.1. in stroškom upravljanja terjatev v višini 5€. Tole je zrelo za tržno inšpekcijo in agencijo za telekomunikacije.
Strošek opravljanja terjatev je za nepravočasno plačilo prejšnji mesec ...
 

klekej

Majstr
26. jul 2007
5.370
270
83
34
Hm, mogoče pa res..ampak vseeno me bodo tudi za decembr pofukal, ker je račun spet prišel po datumu zapadlosti. Tudi za november ne vem, če je prišel pravočasno. Jasno je, da s temi računi folk jebejo v glavo.
 

blazko

Majstr
21. sep 2007
7.367
382
83
Plačaš nesporni znesek, v pritožbi zavrneš dodatne stroške, hkrati o tem obvestiš akos.
 

jozo

Fizikalc
29. sep 2007
455
28
28
Sodišinci
Citat:
Uporabnik klemen_ pravi:
Hm, mogoče pa res..ampak vseeno me bodo tudi za decembr pofukal, ker je račun spet prišel po datumu zapadlosti. Tudi za november ne vem, če je prišel pravočasno. Jasno je, da s temi računi folk jebejo v glavo.

Lahko samo povem da so totalno nesposobni na tem Telemachu....ravno zaradi tega smo poslovno številko prenesli na Telekom....
 

klekej

Majstr
26. jul 2007
5.370
270
83
34
Dopuščam napake do neke mere, ker motiti se je človeško. Samo, da se ti pa ne javljajo na klicnem centru, se lažejo, da so poslali dobropis, čeprav ga niso, kasneje se celo izkaže, da ni bil izdan itd. To je pa normalno, da te spravi ob živce. Važno, da se moramo pravne osebe posvečati davčnim blagajnam in Telemachu, za posel komaj ostane kaj časa.
bonk.gif
 

jozo

Fizikalc
29. sep 2007
455
28
28
Sodišinci
Citat:
Uporabnik klemen_ pravi:
Dopuščam napake do neke mere, ker motiti se je človeško. Samo, da se ti pa ne javljajo na klicnem centru, se lažejo, da so poslali dobropis, čeprav ga niso, kasneje se celo izkaže, da ni bil izdan itd. itd...to je pa normalno, da te spravi ob živce.

Isto so obljubljali nam.....če bi bila napaka enkrat se razume....je pa iz meseca v mesec isto....
 

Dumber

Fizikalc
19. feb 2008
1.017
4
38
Ptuj
Res več ne vem, kaj se dogaja s temi operaterji pri nas.

Telekom skozi draži. Zaradi politke draženja grem na Telemach na kar ugotovim, da imajo do konca nesposobno osebje.

Pri sklepanju mobilnega paketa sem povedal, da želim ločen račun fixnih in mobilnih storitev. Seveda 1. račun pride skupen si mislim OK naj jim bo. JIh kličem mi rečejo naj jim pošlejm dopis. JIm pošljem dopis, ki bi ga naj takoj obravnavali. Nasledji mesec ponovno dobim račun kateri je skupen. Jih spet kličem jim povem, da tega ne bom plačal in da naj pošljejo ločeno. Seveda ta telefonistka na supportu itak ni če ve za kaj se gre in bo posredovala. Čez X dni kličem ponovno, ker mi nihče nič ne javi. In mi gospod nič vedoč o tem reče če lahko pošljem dopis, da ga bodo takoj obravnavali.....

Pa kdo se tu norca dela ? ALi jh je pramlo ali pa so nesposobni .
 

McGiver

Guru
14. avg 2009
14.439
4.312
113
Tri mesece smo rabili, da so končno po xy urgencah začeli pošiljat en račun v "bazo" in drugega v poslovno enoto - to ne gre so govorili - ja pa jade! No sedaj pa ju poštar oba f.kne v en kaselc (razlika je drugače cca 500m in dve ulici, ampak isti poštar).
uf-1.gif
 

Dekster

MOBITEL PR
8. apr 2009
995
0
16
Ljubljana
Citat:
Uporabnik ClAy pravi:
@Dekster, Telemach ne more čez noč vse spremeniti. Tisti, kader v Tušmobilu, ki je bil sposoben je že zdavnaj zaposlen v kaki bolj perspektivni firmi. Ker zadnje vodstvo Tušmobila je bilo adijo pamet.
Upam, da Telemach nebo nadaljeval njihove politike.

Ja, bo držalo in želel sem povedati, da glavni in sposobni operativci so v glavnem že šli, njihovi "namestniki" so v večini vskočili in poskušajo urediti zadeve, vendar jim štrene mešajo telemahovci, ki ne poznajo stvari. Glede preostalih odločevalcev Tušmobila, v večini adijo pamet, kakor praviš. Še zmeraj so določeni notri iz tima adijo pamet, ki odločajo.

Težko si generalni direktor prizna, da pod sabo ima, ne bom rekel nesposobne, ker so očitno sposobni, da si uredijo stvari za svojo rit na škodo podjetja, ampak, ljudi, ki niso dorasli zadevam tako strokovno kot človeško. Gre se za ljudi, ki s svojo idividuo ne prispevajo ne k timu, ne k skupnemu cilju, skrtka za ljudi, ki ne sodijo v nek tim, ki želi 1. mesto in ne bi si priznali, da pa to NE ZNAJO.

Telemah bo nadaljeval svojo politiku, ker ga vodijo tisti, ki so odgovorni že ves čas za telemahove pol produkte in ljudi, ki ne vidijo dlje od svojega nosu, ampak so prepričani, da bodo lahko tako peljali do penzije, malo morgen bo to šlo.

Mirko je znal, kader privabiti iz tujine, dokler je ta kader bil so stvari funkcionirale, takoj ko je vajeti prepustil lokalnim nadebudnežem je imel težave. Telemah vodijo nadebudneži, ki izbirajo nesposobne nadebudneže za vodenje globalnih storitev. Njihov produkt so pol izdelki. Za zdaj storitve tušmobila še držijo inžinjerji, kar je super in ne dovolijo si preveč mešanja, čeprav so poizkusi. Lepo se vidi, delovanje storitev ok, prodaja in poprodajna aktivnost na horuk.

Generalnega boli tista stvar, ni njegovo podjetje, dela za mastno plačo, ne odgovarja za nič, razen za to, da komu bo zagustilo, bo sam odstopil, za zdaj še uspeva preričevati lastnike, da so v ekspanziji in da rabijo dlje časa za integracijo, integracijo z notranjimi nesposobneži, ki so dosegli odhod sposobnih. Poslovanje je usmerjeno, da se prikaze čim večo rast ne glede na vse in "pošteno" mlado čimprej omoži, dokler se ne ugotovi, da je nesposobna in se bo potem mogel ženin z njo ukvarjati na način učenja osnovnih stvari
wink-1.gif
.

Srbi niso naredili red pri sebi v domačem podjetju SBB v Srbiji, a ga bodo v Sloveniji
bonk.gif
.

Denarja je več kot dovolj, grabež na pohodu, grabi vsak ki ima možnost brez posledic za zdaj, reševali situacijo pa bodo ostali, vendar se bojim, da bodo preveč škode naredili podjetju, posledično pa uporabnikom, dokler bo Telemah tisto kar bi lahko bil, globalno podjetje, ne pa garažno podjetje s filozofijo iz časa Lj. kabla.


Lp.
 

cele

Zelenc'
24. dec 2014
16
0
1
Mislim koliko gnojnice. Če komu ne paše Telemach, naj gre na Telekom ali SImobil/Amis. Dejstvo pa je, da nikjer ne bo idealno
wink-1.gif
In zdaj že nekateri pogrešate Tušmobil hahaha... Ko je bil pa Tušmobil, so bili pa oni največji šalabajzerji.
 
Status
Tema ni odprta za nadaljno razpravo.