Bosch hladilnik - katastrofa

Sulc

Fizikalc
22. avg 2007
880
94
28
Saj serviser je zadevo videl v živo; če je hotel, si je naredil slik, kolikor jih rabi.
In ker je videl aparat v živo, je tudi pripomnil, da so ukrivljena tudi vrata hladilnika, ne le zmrzovalnika. Tega jaz niti ne opazim, pa tudi tesnijo ok - bojim se pa, da bi se sčasoma dodatno ukrivila in nehala tesniti še ta vrata. Nisem vedel, da bom z odločitvijo za Bosch kupil še ta strah zraven (ki so mi ga zdaj pri vratih zmrzovalnika tudi konkretno ovrednotili).
 

Sulc

Fizikalc
22. avg 2007
880
94
28
Ali še bolje kar komu tretjemu na ulici, ki ima morda vsaj toliko denarja, da potem kupi nova vrata...
 

matofill

Guru
18. sep 2008
3.664
727
113
Sulc to za slike sem napisal, ne, ker ti ne bi verjel, temveč zato, da 5ti lažje svetovati, kako morda sam popraviš na kak poceni način......
 

tomi

Guru
1. sep 2007
17.915
9.060
113
39
MB
se pravi ko si kupil si vedel kolk je garancije, zdaj ko je problem izven garancije se pa buniš? kako slovensko.
 

Sulc

Fizikalc
22. avg 2007
880
94
28
Približno tako. Bom poskusil biti v odgovoru kratek, ker vidim, da tudi mojega prvega prispevka v temi nisi zmogel prebrati v celoti.

Ti delaš salte od zadovoljstva, če se izven garancijskega roka izkaže, da je izdelek zanič?
Pričakovana življenjska doba je lahko daljša od garancijske dobe. Jaz sem to pri hladilniku znamke Bosch pričakoval, pa kaže, da sem se uštel. Verjamem pa, da za kakšne druge produkte drugih proizvajalcev to drži.
Nekateri proizvajalci poznajo npr. tudi kulanco za podobne primere.

Razumem pa, da te te zadeve ne zanimajo in imaš veliko denarja, to je ok.
 

tomi

Guru
1. sep 2007
17.915
9.060
113
39
MB
zavedam se da po izteku garancije je riziko okvare pač moj, ne delam salte od zadovoljstva, si ga pa ne svaljkam ob misli da ker je nemško pa ziher ne bo crknilo, pa naj gre za avto, belo tehniko itd ... danes se pač dela vse to kot potrošna roba.

verjetno se lahko spustiš v boj, z dokazovanjem da gre za serijsko napako in njihovo odgovornost, ampak si predstavljam da bo strošek nečesa takega presegel zamenjavo vrat ali celotnega aparata s proizvajalcem, pri katerem boš spet imel občutek, da te ne bo nategnil kot bosch, po 2 ali 5 letih pa boš isto pisal, kak je te že lahko crknilo ?!?!

ker vse crkne, ker so deli narejeni na tone od kitajskih otrok, logično da crkne.

ne razumeš, me zanimajo zadeve, ker glihkar kupujem novo kuhinjo, ampak glih primerjam ... al vzameš beko, aeg, gorenje, bosch ali celo miele, vseeno je, oz. vzameš to pri čem maš boljši občutek, v realnosti pa verjetno večina delov leti iz istega traka (ne za točno te proizvajalce, pač karikirano)

Vsi trgovci isto priporočajo Bosch, pa vprašam zakaj bom dal 20-30% več ... pa noben nima nekega tehtnega razloga, razen tega da je nemški (znamka mogoče, izdelava pa itak ni), časi so pač taki, da mogoče ni zanemarljivo pogledat (podobno kot pri avtih) kdo ti bo nudil najboljšo poprodajno storitev (dobavljivost in cena rezervnih delov izven garancije) če pač hočeš imet isto stvar 10+ let ker si pač tak navajen :)
 

Pbutec

100. registrirani uporabnik
20. jul 2007
15.078
3.565
113
Marlbor
Tukaj itak gre za mehansko poškodbo, Na servisu so se verjetno itak po glavi tolkli, ko so videli, kakšne vse reklamacije poskuša uveljaviti folk, pa to celo po izteku garancije.
 

Sulc

Fizikalc
22. avg 2007
880
94
28
zavedam se da po izteku garancije je riziko okvare pač moj, ne delam salte od zadovoljstva, si ga pa ne svaljkam ob misli da ker je nemško pa ziher ne bo crknilo, pa naj gre za avto, belo tehniko itd ... danes se pač dela vse to kot potrošna roba.

verjetno se lahko spustiš v boj, z dokazovanjem da gre za serijsko napako in njihovo odgovornost, ampak si predstavljam da bo strošek nečesa takega presegel zamenjavo vrat ali celotnega aparata s proizvajalcem, pri katerem boš spet imel občutek, da te ne bo nategnil kot bosch, po 2 ali 5 letih pa boš isto pisal, kak je te že lahko crknilo ?!?!

ker vse crkne, ker so deli narejeni na tone od kitajskih otrok, logično da crkne.

ne razumeš, me zanimajo zadeve, ker glihkar kupujem novo kuhinjo, ampak glih primerjam ... al vzameš beko, aeg, gorenje, bosch ali celo miele, vseeno je, oz. vzameš to pri čem maš boljši občutek, v realnosti pa verjetno večina delov leti iz istega traka (ne za točno te proizvajalce, pač karikirano)

Vsi trgovci isto priporočajo Bosch, pa vprašam zakaj bom dal 20-30% več ... pa noben nima nekega tehtnega razloga, razen tega da je nemški (znamka mogoče, izdelava pa itak ni), časi so pač taki, da mogoče ni zanemarljivo pogledat (podobno kot pri avtih) kdo ti bo nudil najboljšo poprodajno storitev (dobavljivost in cena rezervnih delov izven garancije) če pač hočeš imet isto stvar 10+ let ker si pač tak navajen :)

No, potem pa je moja objava prav zate. Pišem namreč o poprodajni storitvi.

Ne o tem, da se stvar lahko pokvari. Ne o tem, da se lahko pokvari izven garancijskega roka. Niti o tem, kakšne so odgovornosti po izteku garancije.

Pišem o tem, da so naša vrata zmrzovalnika fizično deformirana (pa ne zaradi mehanske poškodbe, kot piše PButec) in ne tesnijo. Serviser je ob ogledu ugotovil, da so tudi vrata na hladilniku ukrivljena, vendar (še?) tesnijo.
Ponudili so mi, da kupim vrata in tesnilo. To pač nekaj stane. Kaj pa čez pol leta, bom moral takrat zamenjati še zgornja vrata s tesnilom (ki so ustrezno večja od zmrzovalnikovih). Potem je morda bolje, da se ga znebim že zdaj.
Moje nezadovoljstvo in strah pred nadaljnjimi stroški (si mislim, da ob serviserjevem komentarju upravičen) so pri Bosch odpravili z enovrstičnico: aparat ni več v garanciji in mi ne morejo pomagati. To je njihova poprodajna storitev.
In če tudi tebi prodajalci utemeljujejo višjo ceno Boscha s tem, da je v njem nekaj nemške kvalitete (v projektiranju, standardih?) in če se zraven hvalijo s sloganom, ki ga pri poprodajnih storitvah celega pohodijo - ti lahko samo predlagam, da se Bosch v velikem loku ogneš.
 

Sulc

Fizikalc
22. avg 2007
880
94
28
Pripenjam zdaj še sliko - slikano od zgoraj (ko so zgornja, hladilniška vrata odprta). Zraven mi je malo žal - ko je matofill lepo predlagal, nisem hotel; zdaj, ko PButec s premalo umskih kapacitet pripenja svoje trditve, pa dajem sliko. V rdečem okviru se vidi odstopanje tesnila...
Bosch.jpg
 

Hanzi

Guru
27. jul 2007
46.150
5.756
113
pri taščici
Zdaj naj pa Pbutec pa se lak somisljenik pove kako otroci takole skrivijo vrata. Edino ce so uporabniki premalo zabirali predale, in predale rinili z vrati nazaj v zamrzovalnik. Pa se to mi zdi malo cudno.
 

luka51

Guru
16. avg 2007
13.842
5.085
113
Lej Sulc lahko ti je všeč ali ne. Garancije ni več. Če hočeš popravit plačaj, če ne pač tako dalje in se ne delaj žrtve tam kjer ni treba.
Tu pa res ni nič spornega če ti izven garancje hočejo zaračunat za popravilo.
 
  • Všeč mi je
Reactions: tomi

Hanzi

Guru
27. jul 2007
46.150
5.756
113
pri taščici
Stos j samo v tem, da v preteklosti ni bilo obicaj da se vrata krivijo.
Sulc bi se najbrz lazje sprijaznil ce bi crknila elektronika, kompresor, spustil plin. Ne pa da se vrata spigajo....naibrz ga to moti
 

Pbutec

100. registrirani uporabnik
20. jul 2007
15.078
3.565
113
Marlbor
Sicer nisem nek izvedenec te stroke, bi pa glede na sliko rekel, da so lahko zvita zato ker je na sredini bil priprt nek predmet in je tudi zvilo vrhnjo pločevino označeno na sliki. Glede na dolžino vdrtine bi lahko šlo za nek ozek priprt predmet (npr. nekaj v obliki svinčnika).
 

Priponke

  • Capture+_2018-09-22-22-42-39.png
    Capture+_2018-09-22-22-42-39.png
    656,4 KB · Ogledi: 247

matofill

Guru
18. sep 2008
3.664
727
113
Sam bi poskušal popraviti tako, da bi v utor tesnila na sredini zatlačil noter neko okroglo gumico ali še bolje votlo cev fi 5 mm, npr, za akvarije za zrak ali nekaj podobnega, če se le da gumijasto- stisljivo, ker potem bi morda tesnilo spet tesnilo, ali pa bi z pištolo za lepilo noter nalil v sredinski del nekaj lepila .....
 

luka51

Guru
16. avg 2007
13.842
5.085
113
Stos j samo v tem, da v preteklosti ni bilo obicaj da se vrata krivijo.
i
preteklosti ni več.... Meni so na gorenju obojna vrata menjali v garanciji. In kaj imam zdaj? Spet vrata ki ne tesnijo ker majo isti feler kot prva. Nekaj sem improviziral z magneti in cevkami v tesnilu ampak ni 100% Pa ne jočem pri pahorju ali šarcu. Vem pa za naprej katerega hladilnika ne kupim več. In to je to
 

Hanzi

Guru
27. jul 2007
46.150
5.756
113
pri taščici
To ves, a si nam ze povedal?
No zdaj si.
Moj gorenje porabibod novega 43% vec pd deklaracije. Nekaj sem se pizdil, potem pa obupal. Pa hudic sedaj dela ze 10 let. Enkrat kmalunpo nakupu so.menjal elektroniko, potem pa nekako dela z nekaj svojimi muhami.
 

Sulc

Fizikalc
22. avg 2007
880
94
28
Sicer nisem nek izvedenec te stroke, bi pa glede na sliko rekel, da so lahko zvita zato ker je na sredini bil priprt nek predmet in je tudi zvilo vrhnjo pločevino označeno na sliki. Glede na dolžino vdrtine bi lahko šlo za nek ozek priprt predmet (npr. nekaj v obliki svinčnika).

Hvala, da si napisal, da nisi izvedenec. Res bi bila brez te navedbe prepričljiva tvoja ekspertiza z obkrožanjem flash odseva po slikah. Zelo koristen si tudi na drugih področjih udejstvovanja, kali?

Če bi že rad bil zagovornik Bosch - pridi in zrihtaj.