Telemach!!!
- Ustvarjalec teme qqqqqqq
- Začetni datum
Kaj imate že vsi novo hitrost 1Gbps? Meni še vedno pride samo do 550Mbps. Sicer so rekli postopoma do 1. Maja.
To imas nek star paket, ki si ga pozabil upgrejdat?Jaz še imam vedno 20/10. Ni upgrejda
Tak pač je, če si iz MB. V LJ so verjetno naredil že prvi teden Aprila. Mi bomo pač čakali do zadnjega očitno.
Mene je klical tehnik po pritožbi in mi je rekel, da naj še počakam kakšen mesec in naj mu sporočim, če ne bo boljše. Baje morajo v centralah zamenjati stvari. Sicer dvomim, ampak bom počakal. Po zagotovilih bi moralo biti najmanj 80% obljubljene hitrosti in to je 800 Mbps. Sedaj imam kljub temu, da smo že 9. maja max. 580 Mbps. Ne razumem, pa Telemacha zakaj nekaj obljublja, kar ni tehnično izvedljivo. Očitno bo potrebno po preteku enega meseca reklamirati račune zaradi nedoseganje obljubljenih hitrosti.
Ena zanimiva izkusnja s telemachom izpred nekaj let, na kabel infrastrukturi iz 90-ih let. Nekajkrat mesecno sem zaznal obcasne mrke interneta, za recimo pol minute. Vecine verjetno nisem niti opazil, sem pa zadevo vedno prijavil, oni pa so resevali, preverjali, najprej pri meni, nato so menjali komponente na njihovem omrezju izven bajte, jaz sem si zapisoval tocen cas izpada (ce sem ga opazil).
Po mesecih so zadevo resili, krivec je bila (po njihovih besedah) ena stara naprava ki je v omrezju na nasi sirsi lokaciji povzrocala sum, posledicno je prihajalo do kratkotrajnega izpada signala.
Imajo tudi zelo korektno reklamacijsko sluzbo: za te mesece so mi priznali 50% popust na narocnino.
Tako je. In dolžni so ti zagotavljati 80% obljubljene hitrosti. Tako so mi sami zagotovili.