Siol ni Ip-ja

matejdro

HACKER 08

6. jan 2008

2.267

0

36

• 4. sep 2008

• #1

Prijatelju je internet crknil in nato mu je samo javljalo, da ne more dobiti IP-ja- Poklical je na siol(in to 20x, ker je vedno bilo zasedeno–lahko bi imeli malo več linij), pa so rekli, da se je to veliko ljudem zgodilo in težavo še odpravljajo! Nikoli ne grem na siol.

 

Mikrohard

iPhone Profi

20. jul 2007

5.832

728

113

www.jernej.org

• 4. sep 2008

• #2

Nihče te ne sili... kaj več kot pa težave odpraviti tudi ne morejo. Če je problem malo večji in traja odpravljanje dalj časa pa tudi ne boš nič dosegel, če boš 20x klical in težil. Me zanima, koliko časa bi pri t2 trajalo, da bi odpravili podobno napako.

 

N

NavadniNimda

Fizikalc

8. sep 2007

1.070

0

36

Hyde-Park.si

• 4. sep 2008

• #3

Citat:
Uporabnik Mikrohard pravi:
Nihče te ne sili... kaj več kot pa težave odpraviti tudi ne morejo. Če je problem malo večji in traja odpravljanje dalj časa pa tudi ne boš nič dosegel, če boš 20x klical in težil. Me zanima, koliko časa bi pri t2 trajalo, da bi odpravili podobno napako.

Klikni za razširitev

Na T-2 je kar dolgo trajalo, odpravili so jo pa že cirka pred 2 leti.

 

luka51

Guru

16. avg 2007

13.882

5.160

113

• 6. sep 2008

• #4

bolj zabavno je to kok čakaš na t2 da sploh dobiš kogga na telefon

 

Narodnjak

Majstr

20. jul 2007

10.254

269

83

38

Ljubljana

• 6. sep 2008

• #5

in kok si čaku?

 

5

5rG

Pripravnik

28. jun 2008

36

0

6

40

• 6. sep 2008

• #6

jst mam pa zadnje čase zelo dobre izkušnje kar se tiče čakanja...... kakor vem so tudi prenovili oddelek in naj bi zadeva hitreje funkcionirala

 

Narodnjak

Majstr

20. jul 2007

10.254

269

83

38

Ljubljana

• 6. sep 2008

• #7

bo še par novosti v kratkem

 

AfterEight

Fizikalc

16. sep 2007

1.217

0

36

• 6. sep 2008

• #8

A se hecate? Tisti, ki imate tukaj kaj veze s T2-jem, lepo vas prosim, dajte poslati vaše študente v help desku na tečaj osnovne komunikacije lepo prosim. Nazadnje ko mi je crknilo vse po vrsti po pol ure klicanja (na plačljivo številko?) dobim enga, po glasu sodeč, mozoljavega mulca, ki mi itak ni znal nič povedat. Ko sem razločno postal jezen na vse skupaj mi model reče: " saj če vam ni všeč lahko greste drugam?!" WTF!

 

Narodnjak

Majstr

20. jul 2007

10.254

269

83

38

Ljubljana

• 6. sep 2008

• #9

Naj uganem, pozabu si s kom si govoru ane?

 

AfterEight

Fizikalc

16. sep 2007

1.217

0

36

• 6. sep 2008

• #10

Če impliciraš, da je zgodba izmišljena, ti zagotavljam da ni. Seveda da sem pozabil (skoraj dva meseca nazaj), čeprav mi je žal da si nisem zapisal imena.

Drugače razumem, najcenejša opcija je (no je bila, dokler niso napeljali še t1 optike) in razumem tudi da folk na help deske teži kot zmešan. Ampak agentje bi morali biti vedno skrajno prijazni, saj se vendar po tonu glasu sliši da se te želijo čimprej znebit.

Še priporočilo: ženske so ponavadi bolj učinkovite na help deskih, z nekega čudnega razloga so veliko bolj potrpežljive.

 

Luchka

Pripravnik

6. dec 2007

216

0

16

• 12. sep 2008

• #11

Hehe, najbolj pametno je za ime vprašati na koncu, ko si fino jezen, potem te ne upajo poslati v 3PM. Na siolu mi tega še ni bilo treba, ampak enaka taktika deluje pri vseh podobnih servisih, ko kličeš na kakšno občino za informacije, bake ...