Novo pri Telemachu II.

medo10

Fizikalc
3. sep 2007
1.676
6
38
Verjetno je s tem mislil priziganje novih LTE baznih. Prva je bla v Celju pred 2 dnevoma.
 
I

Izbrisan uporabnik 17097

Ali je na vidiku kaj novega pri Telemachu?
Baje da bo nekaj po 1 marcu?
Kdo kaj ve ali se splača počakat ali ne?
 

pino

Pripravnik
20. jan 2008
211
19
18
Če na Telemach pošlješ reklamacijo računa, kdaj ti to sploh odgovorijo in obrazložijo kako in kaj je z računom. Tri tedne odkar sem poslal reklamacijo, pa vse tiho je bilo. Sicer plačal račun, čeprav se ne strinjam z njim, izogib temu, da me ne izključijo. Bi bilo pa lepo. če bi vsaj napisalo kakšno mnenje. Ima kdo kake izkušnje?
 

Dare1

Pripravnik
20. jul 2007
522
1
18
Tole na Telemachu je postalo že komično. Tehnična pomoč je za en k*, reklamacije pa zgleda da dela 1 oseba, ker tudi po enem mesecu ni nobenega ogovora. Potem pa ti na 080 rečejo, da imajo sedaj podvojeno tehnično pomoč (bivšo Tušmobilovo in Telemachovo). Potem pa res nič na Telemachu ne štima, če je podvojena tehnična pomoč ter 080 skozi zasedena, da nobeden ne pokliče nazaj, da na maile ne odgovarjajo (če vprašaš, kaj je z odgovorom, ti reče imajo 8 dni časa za odgovor, ko rečeš da si mail poslal pred tremi tedni pa tišina in čez čas da bodo v najkrajšem času odgovorili).
 

Najednik

Pripravnik
1. maj 2013
118
0
16
Citat:
Spostovani, obvescamo vas, da 1.3.2016 stopijo v veljavo prenovljeni Pogoji uporabe predplacniskega sistema Telemach, ki so objavljeni na www.telemach.si. Od objave obvestila o spremembah do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico brez dodatnih obveznosti in brez odpovednega roka odstopiti od uporabe storitev za predplacnike, ce se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Za dodatne informacije in pojasnila v zvezi z najavljeno spremembo lahko uporabniki poklicejo na 080 22 88 ali se obrnejo na zaposlene v poslovnih enotah. Vas Telemach
In kakšne so spremembe?
 

natko45

Fizikalc
1. nov 2010
1.015
1
36
Citat:
Uporabnik Dare1 pravi:
Tole na Telemachu je postalo že komično. Tehnična pomoč je za en k*, reklamacije pa zgleda da dela 1 oseba, ker tudi po enem mesecu ni nobenega ogovora. Potem pa ti na 080 rečejo, da imajo sedaj podvojeno tehnično pomoč (bivšo Tušmobilovo in Telemachovo). Potem pa res nič na Telemachu ne štima, če je podvojena tehnična pomoč ter 080 skozi zasedena, da nobeden ne pokliče nazaj, da na maile ne odgovarjajo (če vprašaš, kaj je z odgovorom, ti reče imajo 8 dni časa za odgovor, ko rečeš da si mail poslal pred tremi tedni pa tišina in čez čas da bodo v najkrajšem času odgovorili).
Verjetno so si te sedaj že zapomnili in bodo odgovorili v nekem normalnem času. Drugače te razumem, a mislim, da bodo optimizirali in bo kmalu boljša podpora strankam.
 

darjan

Vulkanizer
13. sep 2007
37.615
659
113
Je kdo prejel "čudni" SMS od telemacha, da je v tujini presegel porabo 40€? Potem pa pogledaš v moj.telemach.si pa vidiš, da imaš še več kot polovico zakupljenih enot na voljo (ja, stari tuš EU paket 2GB) in nič jasno od kod tolikšna poraba?
 

Rosenthal

Pripravnik
11. okt 2007
495
1
18
Citat:
Uporabnik Najednik pravi:
Citat:
Spostovani, obvescamo vas, da 1.3.2016 stopijo v veljavo prenovljeni Pogoji uporabe predplacniskega sistema Telemach, ki so objavljeni na www.telemach.si. Od objave obvestila o spremembah do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico brez dodatnih obveznosti in brez odpovednega roka odstopiti od uporabe storitev za predplacnike, ce se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Za dodatne informacije in pojasnila v zvezi z najavljeno spremembo lahko uporabniki poklicejo na 080 22 88 ali se obrnejo na zaposlene v poslovnih enotah. Vas Telemach
In kakšne so spremembe?
Verjetno bo to,to
 

Dare1

Pripravnik
20. jul 2007
522
1
18
Za prepaid piše: http://telemach.si/a14023/Pomoc/Novosti-in-obvestila/Obvestilo-Telemach-Mobil.html
Citat:
Telemach Mobil d.o.o. obvešča naročnike, da v skladu z drugim odstavkom 10. člena Pogojev uporabe predplačniškega sistema Telemach Mobil, na podlagi določil 2. odst. 129. člena Zakona o elektronskih komunikacijah ter v skladu z določili Splošnega akta o obliki in načinu objave obvestila o spremembi pogojev iz naročniške pogodbe, z dnem 1. 3. 2016 v veljavo stopijo naslednje spremembe oz. dopolnitve:

Ti Pogoji uporabe predplačniškega sistema Telemach Mobil ( http://telemach.si/Binary/777/SPU_V2.pdf ) v celoti nadomestijo veljavne Pogoje uporabe predplačniškega sistema Telemach Mobil.

Od objave obvestila o spremembah, do njihove uveljavitve imajo naročniki v skladu z določili 2. odst. 129. člena Zakona o elektronskih komunikacijah pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Koeficienti za izračun sorazmernega dela celotne vrednosti in uporabnine so navedeni v ceniku. Pravica do odstopa v skladu s tem obvestilom ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov. Za dodatne informacije in pojasnila v zvezi z najavljeno spremembo lahko naročniki pokličejo na brezplačno telefonsko številko za pomoč uporabnikom 080 22 88 ali se obrnejo na zaposlene v poslovnih enotah.
Pač šlampast Telemach ima napačne linke v svojih obvestilih in dobiš lepo Error 404.

Pravi link na nove splošne pogoje je pa http://telemach.si/Binary/950/Pogoji-Uporabe-Predplacniskega-Sistema-2-2016.pdf Kake so pa spremembe ne vem, ker nimam nikjer shranjenih starih pogojev.
 

darjan

Vulkanizer
13. sep 2007
37.615
659
113
Ve kdo koliko se plača prenos podatkov izven zakupljenih količin pri paketu svetovni premium?
 

CLIO15

Guru
1. nov 2007
7.362
699
113
Prenesel številke in nisem prekinil naročniškega razmerja in telemachovcom je to uspelo brez mojega pooblastila.

Vsak dan nekaj novega pri njih
 

CLIO15

Guru
1. nov 2007
7.362
699
113
Nope.

Uspelo jim je da so ostale cifre neaktivne ampak pogodba Aktivna.
Sva z uslužbenko v Planetu Tuš vse lepo uredila. Upam ,da me ne bo pričakalo na računu kakšno presenečenje.
Sicer imam papire vse pri sebi če bi šlo kaj narobe
 

medo10

Fizikalc
3. sep 2007
1.676
6
38
Sicer tegale ne razumem najbolj. Ker ti si prenesl.stevilke na Izi in oznacil, da ne zelis prekinitve. Ker bos po prenosu sam prrkinil pri Telemachu zaradi spremembe pogojev. In pri tem ti telemachova SIm pac ni aktivna, pohodba pa ostane aktivna do prrklica. Ker nadomestne stevilke predvidevam da ne dodelijo in potencialno zaracunajo.
Jo je pa menda vsaj dodelil nekoc S!, ce me spomin ne vara.