Menjava lcdja na Huawei Mate 10 pro

Pri padcu mi je počil ekran, vidnih poškodb ni, le "razlil" se je v nekaj urah. Zdaj mi na servisu hočejo menjati tudi zadnje steklo??

Po začetni zagotovitvi, da poseg menjave komplet s potrebnim materialom, delom in ddv stane 205 eur, sem poslal telefon. Po plačilu 15 eur za "pregled" - čeprav sem jasno napisal, kaj je treba narediti, so mi poslali predračun za 300 eur, namesto dogovorjenih 190 (15 sem že plačal). Pri prevzemu telefona so ugotovljeni "minimalni znaki obrabe".

Na telefon in mail se mi že od petka ne javljajo. Smrdi mi na nateg, čeprav gre za pooblaščenega serviserja. Zdi se mi, da zavlačujejo da poteče rok predračuna (ki ga seveda nisem plačal), saj nato vrnejo telefon lastniku.

Po potrebi bom prijavil na tržno inšpekcijo ter tudi direkt na Huawei Europa, vendar bi prej rad vaše mnenje.

lp

Ja zgleda da ja. Vendar ni bilo počeno.

Vsa navodila na internetu kažejo da se steklo segreje in ponovno uporabi. Da ga kar zlomiš, mi je šalabajzersko, me zanima kaj piše v servisnem postopku proizvajalca.

Sicer pa sem jih preden sem se odločil za poseg vprašal: "torej cena 205 eur vsebuje ekran, delo, eventualni potrebni material in ddv?"

Odgovor je bil pritrdilen, zato sem se tudi odločil za servis. Če bi v štartu povedali da je 300 eur, se sigurno nebi odločil za popravilo. Cena je poskočila, ko sem poslal telefon in plačal 15eur za "pregled". Torej se gre za izsiljevanje, kar ni ravno zgledna poslovna praksa.

Mislim da bom klical kar uvoznika oz. evropskega distributerja.