Steklokeramične plošče in pečice
- Ustvarjalec teme 01481
- Začetni datum
Če plošča ne dela jo v roku 8ih dni od nakupa mora zamenjati proizvajalec. Po tem roku pa si v nemilosti servisa.
Do napake je prišlo 5 ur po dobavi, potem je bil pa vikend vmes.
Kako uveljavljam stvarno napako? Al grem sam tja pa zahtevam novo plato in to je to.
Kako uveljavljam stvarno napako? Al grem sam tja pa zahtevam novo plato in to je to.
Ploščo neseš v trgovino kjer si jo kupil in rečeš da boš uveljavljal stvarno napako ter zahtevaš menjavo plošče.
Dobiti moraš pisno potrdilo da si uveljavljal stvarno napako.
V 8 dneh ti morajo pisno odgovoriti kako so se odločli.
Če uveljavljaš garancijo imajo 45 dni časa da popravijo ploščo.
Na tvojem mestu bi se poskušal še s šefom prodaje pogovoriti če bi lahko menjali takoj...
Če nebo šlo ti pa preostane stvarna napaka...
P.S
Ploščo si kupil osebno v trgovini ali ne ?
Dobiti moraš pisno potrdilo da si uveljavljal stvarno napako.
V 8 dneh ti morajo pisno odgovoriti kako so se odločli.
Če uveljavljaš garancijo imajo 45 dni časa da popravijo ploščo.
Na tvojem mestu bi se poskušal še s šefom prodaje pogovoriti če bi lahko menjali takoj...
Če nebo šlo ti pa preostane stvarna napaka...
P.S
Ploščo si kupil osebno v trgovini ali ne ?
Nazadnje urejeno:
Ploščo sem kupil osebno v GA v Novem Mestu. Sem klical strica ki mi je prodal (od sodelavca prijatelj), pa mi je rekel da bo hitreje če grem na servis kjer mi napišejo ne vem en list ki ga pošljejo v Bosch in bi moral v 2 dneh dobit novo plato, lahko jo tudi njemu prinesem da on napiše vendar bi se zavleklo par dni več.
Samo pazi zdej težave, starega kuhalnika ne morem dat nazaj ker sem moral povečat luknjo, ta teden ima samo dva dni,se pravi da bi v najboljši varianti lahko ploščo dobil v petek, kar pa močno dvomim, se pravi v ponedeljek ali torek drugi teden, hčerka to soboto praznuje rojstni dan in kje naj kaj skuhamo ???
Okej bom pač stari kuhalnik postavil provizorično nazaj, tolk za silo. Ker bom rajkši uveljavljal stvarno napako kot pa garancijo. Imam rajši novo plato kakor pa nekaj popravljanje, edin spet imam problem ker nimam več embalaže, upam da ne bodo še zarad tega kompliciral.
Samo pazi zdej težave, starega kuhalnika ne morem dat nazaj ker sem moral povečat luknjo, ta teden ima samo dva dni,se pravi da bi v najboljši varianti lahko ploščo dobil v petek, kar pa močno dvomim, se pravi v ponedeljek ali torek drugi teden, hčerka to soboto praznuje rojstni dan in kje naj kaj skuhamo ???
Okej bom pač stari kuhalnik postavil provizorično nazaj, tolk za silo. Ker bom rajkši uveljavljal stvarno napako kot pa garancijo. Imam rajši novo plato kakor pa nekaj popravljanje, edin spet imam problem ker nimam več embalaže, upam da ne bodo še zarad tega kompliciral.
Bi bila varianta če bi trgovina imela zalogo, tako pa GA nima zaloge, ker je vse v centralnem skladišču in je potrebno najprej opraviti pregled plošče s strani servisa, ta poda poročilo, ki ga pošlje uvozniku in trgovini, uvoznik ga pošlje naprej proizvajalcu in ta potem nazaj uvozniku potrdilo, da lahko menjajo, uvoznik da komando servisu, ta pokliče mene in dobim novo ploščo, postopek se zato lahko zavleče do 30 dni . No tako je bilo meni včeraj razloženo, zato sem rekel naj popravijo, ker ne morem biti brez štedilnika toliko časa pri dveh majhnih otrokih. Sicer mi je prodajalec rekel da to ne more biti da se to lahko zavleče največ teden dni.
Bom pa danes poklical in če jo bodo lahko popravili takoj jo naj popravljajo, sicer bom zahteval novo, pa naj traja kolikor hoče, ker bom itaq moral stari štedilnik nekako zmontirat nazaj, bomo pač še nekaj časa na plin kuhali.
Pozabil andreju odgovoriti.
Ja priklopljena je bila pravilno saj nimaš kaj za****t faza na fazo, nula na nulo, zemlja na zemljo. Pa tudi delala je že saj je moja že skuhala čaj na tej plošči. zvečer ko je bil čas za večerjo pa je bila plošča mrtva ko da ne bi bilo elektrike, ampak elektrika je bila.
Bom pa danes poklical in če jo bodo lahko popravili takoj jo naj popravljajo, sicer bom zahteval novo, pa naj traja kolikor hoče, ker bom itaq moral stari štedilnik nekako zmontirat nazaj, bomo pač še nekaj časa na plin kuhali.
Pozabil andreju odgovoriti.
Ja priklopljena je bila pravilno saj nimaš kaj za****t faza na fazo, nula na nulo, zemlja na zemljo. Pa tudi delala je že saj je moja že skuhala čaj na tej plošči. zvečer ko je bil čas za večerjo pa je bila plošča mrtva ko da ne bi bilo elektrike, ampak elektrika je bila.
Nazadnje urejeno:
Kolker mi je reku ta prodajalec je z gorenjem še večji sraje, kar se papirologije tiče, kar posredno vpliva na čas. Razen seveda če kupiš v njihovi trgovini. Saj tudi verjamem da če bi zadevo kupil v kakšni trgovini kjer imajo zalogo da bi jo tudi tam lahko zamenjal. Ampak GA pač nima zaloge.
Drugače pa Bosch in Gorenje veliko sodelujeta tako da je razlika med aparati minimalna ali je sploh ni
Moja ima eno đezvo, ki je čist navadna in podobna spodnji iz tistele slikice in sploh ni namenska za indukcijo, ampak ji dela brez problema, niti nima debelega podna ali kaj podobnega, čist navadna đezva.
Aja da povem konec zgodbe z mojo ploščo. No na servisu so mi zrihtali ploščo že naslednji dan tako da sem jo vzel popravljeno, so pa zamenjali modul (pamet po domače), jo doma priklopil in sedaj dela. Ja tudi jaz sem sam izvedek montažo, pa saj ja ne moreš biti tak levak da to ne bi znal.
Pri gorenju in boschu je velika razlika predvsem v robu stekla, bosch ima obrobljeno z nerjavečo pločevino in je zato ojačan rob, gorenje pa ima pretenko brušen rob in se zato rad okruši, mi je prodajalec pokazal kako hitro se ga da okrušit. Elektrolux ima istega dobavitelja stekla le da je za njih debeleje brušen rob in se zato to ne dogaja.
Aja da povem konec zgodbe z mojo ploščo. No na servisu so mi zrihtali ploščo že naslednji dan tako da sem jo vzel popravljeno, so pa zamenjali modul (pamet po domače), jo doma priklopil in sedaj dela. Ja tudi jaz sem sam izvedek montažo, pa saj ja ne moreš biti tak levak da to ne bi znal.
Pri gorenju in boschu je velika razlika predvsem v robu stekla, bosch ima obrobljeno z nerjavečo pločevino in je zato ojačan rob, gorenje pa ima pretenko brušen rob in se zato rad okruši, mi je prodajalec pokazal kako hitro se ga da okrušit. Elektrolux ima istega dobavitelja stekla le da je za njih debeleje brušen rob in se zato to ne dogaja.
KSZ
A je normalno, da se pri indukciji sliši tiho cvrčanje? Ko pa vključiš pa se sliši kot bi elektrika preskočila?
A je normalno, da se pri indukciji sliši tiho cvrčanje? Ko pa vključiš pa se sliši kot bi elektrika preskočila?
