Novo pri Telemach Mobilu

Status
Tema ni odprta za nadaljno razpravo.

Dare1

Pripravnik
20. jul 2007
524
1
18
Hvala za informacije.
2 številki iz Multipaketa se bosta potem prenesli na Izimobil - izimesec 1500.
Sedaj pa bi vas znalce prosil, kako najbolje izpeljat prenos. Moj načrt je tak:
- na Izimobilovi strani izberem prenos številke, ampak da mi ne prekinejo naročniškega razmerja, izberem izimesec in dobim 3000 brezplačnih enot za prvi mesec
- ko dobim obvestilo o prenosu številk, grem na Telemach in prekinem naročniško razmerje, najbrž brez kakega plačila, saj so spremenili nekatere pogoje; rečem, da se s temi pogoji ne strinjam in odjavim naročnino. Nimam nobene bonitete,telefona, vezave na Multipaketu. Telemachu plačam samo 2x5€ za prenos številk.
A ima kdo še kaj za dodat
smile-1.gif

Hvala!
 

milos621

Pripravnik
29. apr 2008
913
10
18
Na Moj Telemach spremljam porabo in opažam da jim (vsaj pri) podatkih o sejah za prenos podatkov kaže napačen čas začetka. Razlike je več ur.
Poleg tega opažam da se mi vsakih cca 30 minut prenese 1,2 kB, tudi ponoči, ko je telefon na omačem WiFi-ju. Se pa takrat poveže na "internet.tusmobil.si", ob dejanski uporabi pa na "internet". Sicer ni veliko a vseeno se v enem mesecu kar nabere. Kdo ve, se odšteva od zakupljenih podatkov ali ne?

Imam pa Lumio 920 na zadnji verziji W10mobile
 

medo10

Fizikalc
3. sep 2007
1.693
7
38
Ja, mislim, da je to to glede postopka in stroškov.
Narediš pa proti koncu meseca, ker tako plačaš naročnino za cel februar.
 

nuvi3790

Fizikalc
30. jan 2012
1.669
6
38
Rogaška Slatina
Danes šel na Telemch in vzel preizkusno obdobje, da vidim kako je pokrito z njihovim signalom. Pridem domov prestavim sim kartico in glej ga zlomka že lahko kličem, ne morem verjeti da tako hitro zrihtano. Signal super, boljši od telekoma, super
smile-1.gif


Mislim, da bom kar preklopil na Telemach. Pozanimati se še moram koliko je stroškov pri prenosu številke in kdaj narediti prenos, konec meseca ali ni važno.
 

alinko

Pripravnik
12. avg 2009
163
2
18
Ve mogoče kdo za kakšnega programerja da bi izdelal widget za porabo na telemachovem omrežju
 
I

Izbrisan uporabnik 17097

Citat:
Uporabnik mr_ pravi:
Ce zelis ceno 12 eur kot narocnik fiksne telefonije se moras vezat,
Kot vem se ni treba vezat,če ne vzameš telefona?
Lahko kdo to razloži.
 

blazko

Majstr
21. sep 2007
7.323
372
83
Če želiš znižano ceno 12€, se moraš vezat. Ob tem lahko vzameš telefon ali pa tudi ne.

Če želiš brez vezave, potem plačuješ polno naročnino 15€.
 
I

Izbrisan uporabnik 17097

Saj si že vezan zakaj bi se še enkrat vezal?
Od uslužbenca,ki dela v telemachovi posredniški poslovalnici sem dobil drugačne informacije zato se hočem prepričat.
Lahko to kdo potrdi,ki je dejansko sklenil ta paket.
 

McGiver

Guru
14. avg 2009
14.439
4.312
113
Jaz. Vezeš se na mobilnem delu, na fiksnem pa ne. Itak je popust vsakomesečen, če odjaviš izgubiš popust.
 

SouthPark

Jas da nea vem?! Ka te je...
5. sep 2007
24.570
5
38
Klobukarjev dol
Kaj je zdaj z nadaljevanjem nadgradnje omrežja? Zadnji LTE je bil konec oktobra, pa tudi na ostalem področju vse skupaj bolj ali manj miruje. Zima verjetno ni izgovor, ker je vmes Simobil recimo postavil 16 novih baznih samo v tem letu (in že pošteno diha za vrat Telekomu)
tongue-1.gif
 

JakeOnBreak

Majstr
18. jun 2012
730
296
63
KSZ

Ima kdo kakšno idejo, kaj narediti, da se pohitri reševanje reklamacije? Osebni obisk na oddelku za reklamacije (če te sploh pustijo zraven)?

Eno sem oddal že v sredini decembra (račun za novembrske storitve) in kadarkoli pokličem ali se oglasim v poslovalnici, mi povejo, da je bila reklamacija posredovana ustrezni službi in da se trenutno preobremenjeni in da traja malo dlje. To poslušam že mesec in pol. Januarja sem oddal še eno reklamacijo (račun za december), na katerega tudi še čakam kakršen koli odgovor.

Gre se za cca 60€ neupravičeno zaračunanih storitev, ki bi jih rad dobil nazaj.
 

borovnica

Fizikalc
22. jul 2007
4.617
1
38
Probaj se obrniti na AKOS...
Jaz bi se tu še vprašal zakaj je tako stanje? Premalo ljudi ali preveč napak...
Lpb
 
Nazadnje urejeno:

milos621

Pripravnik
29. apr 2008
913
10
18
Citat:
Uporabnik Pbutec pravi:
Citat:
Uporabnik Najednik pravi:
Citat:
Uporabnik JakeOnBreak pravi:
Gre se za cca 60€ neupravičeno zaračunanih storitev, ki bi jih rad dobil nazaj.
Zakaj si pa plačal sporni del računa?
Za takšne primere je direktna obremenitev slaba reč.

Bremenitev imaš v on-line banki pred plačilom in ga lahko, če se ne strinjaš, zavrneš.
 

darjan

Vulkanizer
13. sep 2007
51.116
6.484
113
Ne pozabit, da si v primeru neprimerne bremenitve, upravičen tudi do zamudnih obresti. Sicer so mizerne, ampak če že pišeš "reklamacijo" še te pač to dopišeš in zahtevaš, ter morajo ugodit.
 
Status
Tema ni odprta za nadaljno razpravo.