INTERSPORT težave z reklamacijo
- Ustvarjalec teme StankaP
- Začetni datum
Tukaj se vas je sedaj že nekaj nabralo, ki ste imeli težave s tem Urankarjem.
Zmenite se na PM, dajte skupaj informacije s primeri in potem zadevo spravite v javnost: npr. kjer vas čevelj žuli ali tv. Če vas bo več, je večja verjetnost, da bo zadeva šla v živo. Naj ga potem oni malo povprašajo po njegovem mnenju, da je pol Slovenije deformirane. Pa Intersport bo dobil ''lepo'' reklamo in bo tudi malo tolažbe, da je zagotovo več poslovne škode, kot pa so bili tisti vaši čevlji.
Zmenite se na PM, dajte skupaj informacije s primeri in potem zadevo spravite v javnost: npr. kjer vas čevelj žuli ali tv. Če vas bo več, je večja verjetnost, da bo zadeva šla v živo. Naj ga potem oni malo povprašajo po njegovem mnenju, da je pol Slovenije deformirane. Pa Intersport bo dobil ''lepo'' reklamo in bo tudi malo tolažbe, da je zagotovo več poslovne škode, kot pa so bili tisti vaši čevlji.
Tisti, ki ste reklamirali, in dobilii obrazložitev 'nepravilnega nošenja'...ste zahtevali naj vam pokažejo/dokažejo kje v navodilih za uporabo je napisano kako se pravilno (ustrezno) nosi tekaški copat?
Ker če kje, mora tam pisat kaj in kako....ni res?
Ker če kje, mora tam pisat kaj in kako....ni res?
Nimam osebnih izkušenj, ampak iz prebranega sklepam, da je poslovna politika te trgovine, da se z reklamacijami prodane robe ne ukvarja. Temu primerno dela za njih sodni izvedenec. Dejstvo je, da se stranke zaradi stroškov in vrednosti izdelka ne odločajo za sodne postopke. Nadzora se torej ne rabi bati. Njegovi odločitvi ne moremo nasprotovati brez sodišča, solidnega odvetnika in drugega cenilca. Tu naletimo na težavo, da se v Sloveniji verjetno vsi poznajo in moramo imeti nekaj sreče ali poznavanja situacije, da najdemo takega, ki mu je sovražen in je tudi sodni cenilec za take reči. Po mojem jih je zelo malo. Meni v bistvu to pove samo to, da v Intersport ne hodim, kot že doslej nisem. Prej nisem zato, ker nikoli nisem hodil v trgovine, kjer kraljuje mercator pika. Te pa nisem nabavil, ker na pristopni izjavi pobirajo več podatkov kot se za normalno poslovanje rabi ...
po moje se copat ne more poškodovat v parih dneh nošenja tudi, če je copat malo premajhen, prevelik, pretesen tudi, če ima kdo deformirano nogo...
Še moja izkušnja z reklamacijo čevljev:
Jaz sem kupil naprimer elegantne švicarske čevlje v Humanicu, usnjeni z goretexom. In so v prvem dežju puščali vodo (za prehojenih par 10 metrov, brez skakat po lužah...)Sem pa te čevlje kupil zato ker sem imel identične že 7 let in niso nikoli puščali vode.
Nesem reklamirat, mi jih vzamejo na testiranje, testira jih Humanicov lokalni čevljar in mi zavrnejo reklamacijo da je s čevljem vse ok in da ne pušča nič. Čevlji pa v še slabšem stanju kot sem jih predal. Očitno so res bili na testiranju in so imeli sledi zvijanja, prepogibanja, 'vkleščenja' z orodjem, bili so vsi flekasti, ker so se očitno potapljali v neki beli tekočini in so se beli fleki vžrli v usnje. Ni se jih dalo z globinom očistiti, saj so tisti beli fleki prebijali ven....Sem poslal slike direktno proizvajalcu, je reku da oni nimajo vpliva na lokalno reševanje reklamacij...Pač sem končal s to znamko čevljev, čeprav so prvi, ki sem jih imel, bili odlični....V humanicu pa še naprej kupujem, konec koncev niso oni krivi če so čevlji slabo narejeni...
Še moja izkušnja z reklamacijo čevljev:
Jaz sem kupil naprimer elegantne švicarske čevlje v Humanicu, usnjeni z goretexom. In so v prvem dežju puščali vodo (za prehojenih par 10 metrov, brez skakat po lužah...)Sem pa te čevlje kupil zato ker sem imel identične že 7 let in niso nikoli puščali vode.
Nesem reklamirat, mi jih vzamejo na testiranje, testira jih Humanicov lokalni čevljar in mi zavrnejo reklamacijo da je s čevljem vse ok in da ne pušča nič. Čevlji pa v še slabšem stanju kot sem jih predal. Očitno so res bili na testiranju in so imeli sledi zvijanja, prepogibanja, 'vkleščenja' z orodjem, bili so vsi flekasti, ker so se očitno potapljali v neki beli tekočini in so se beli fleki vžrli v usnje. Ni se jih dalo z globinom očistiti, saj so tisti beli fleki prebijali ven....Sem poslal slike direktno proizvajalcu, je reku da oni nimajo vpliva na lokalno reševanje reklamacij...Pač sem končal s to znamko čevljev, čeprav so prvi, ki sem jih imel, bili odlični....V humanicu pa še naprej kupujem, konec koncev niso oni krivi če so čevlji slabo narejeni...
Zanimivo res. Ko sem kupil ene škornje od Geoxa preko Amazona za slabih 200 eur...jih dobil in so se mi natrgali šivi na eni strani po 2 tednih. Poslal sliko amazonu...isti moment so mi nakazali za stroške poštnine in rekli naj kar takoj pošljem nazaj na njihove stroške, pa mi vrnejo denar. In res je bilo tako.
Saj to je logično. V tujini marsikatero podjetje ugotavlja, da sejim ne da jebat z reklamacijami, ker imajo s tem več minusa, kot če enostavno ugodijo zahtevi. Itak kitajci štancajo vse po nekaj centov.
Pri nas pa je očitno vodstvo intersporta še v kameni dobi
Pri nas pa je očitno vodstvo intersporta še v kameni dobi
Včasih je veljalo, da če nočeš imeti problemov z garancijo, bolje da kupiš v Sloveniji. Sedaj velja, če nočeš imeti problemov, bolje da naročiš iz tujine...
Nisem, ker nimam časa in se mi je zdelo debilno pregovarjanje s to navezo Urankar/Intersport. Enostavno delam negativno reklamo, kjerkoli utegnem. Doma sem vsem prepovedal tja hodit. Izgubil so vsaj 10 kupcev od moje besede že.
Intersport si zasluži bojkot. Po moje jih stane še dražje ali primerljivo, strokeš pošiljanja tja/nazaj, mnenje Urankarja, kot pa da bi strankam upoštevali reklamacijo.
Superge nosim več kot 40 let, obuvam na silo, vse živo in mi ni uspelo nobenih tako narobe nosit da bi pogledala žica iz opetnika... kot naj bi jih po mnenju velcenjega strokovnjaka Urankarja uspel uničit moj mali v parih tednih (pa definitivno tudi ni prvič superg obul). Mislim to niso salonarčki s 15cm peto, to so superge, valjda bo otrok preskočil kako lužo, morda vrgel na koš ali igraje skočil s pločnika.
Za bedake nas imajo s takim početjem.
