GLS šalabajzerski

tomi

Guru
1. sep 2007
17.915
9.060
113
39
MB
Da ne bomo vedno samo po Pošti pljuvali, prav zaradi problemov pri njih sem presedlal na GLS, predvsem zaradi boljšega servisa pri dostavi.

skratka, uporabljam njihov online servis za odpremo paketov, ponavadi jih tudi pustim na eni od oddajnih točk, da ne hodi kurir za bzw k meni po 2-3 manjše pakete.

ampak v bistvu, letoš še ni bilo odpreme, da ne bi šlo nekaj narobe.

paket oddan
9. 05. 17 17:23 Zunanji prenos podatkov
vsakič ko narediš nalepko in izbereš kje boš oddal jih obvestiš da je paket tam.
isti dan dobim od njih potrdilo na mail, da bo kurir pakete prevzel "jutri" se pravi 10.5.

v resnici pa so si vzeli malo več časa

12. 05. 17 10:50 P&S / P&R paket uspešno prevzet
15. 05. 17 09:10 Dostavljeno

se pravi so porabili 3 dni, da se je kurir spomnil in pobral paket na petrolu kamor dnevno dostavlja pakete.

Tole pa je zdaj zadnji primer, kjer so šli še malo dlje.

paket oddan na Petrol
15. 05. 17 10:41 Zunanji prenos podatkov

15.5. dobim z njihove strani potrditev oz email, pošiljke bomo prevzeli jutri

vmes mi je čudno zakaj še ni nakazila, grem gledat sledenje in je paket še vedno na petrolu kamor sem ga odnesel

jim pošljem mail 24.5. kaj se dogaja, dobim odgovor kao opravičilo, da bomo naslednji dan (25.5.) preverili in uredili.

Danes smo 27.5. paket je glede na tracking še vedno tam kamor je bil oddan

Kaj lahko sploh naredim? stranke itak popizdujejo ... jaz pa imam potem še dodatne stroške ko kenslajo naročila.

Obstaja sploh kak logist pri nas ko ni totalni šalabajzer? al je boljše da sam peljem, bo vsaj prej
grin1.gif
 

DJ_Beat

Dacar
23. jul 2007
4.203
2
38
40
Trzic
luka.rener.info
DPD obup.. Cakam modela, da pride, se celo pol ure dlje, kot je pisalo v SMSu (za to sem sel iz sluzbe). Preverjam, kje je paket.. se 7 do moje dostave. Zelim paket preusmeriti na Posto, jih aplikacija ne deluje. Poskusim parkrat, nakar mi javi, da link ni vec pravilen... Ker nisem imel vec casa, sem si mislil, da bodo ze sporocili.. No, niso.. Po enem tednu pisem posiljatelju, kaj se dogaja s paketom in mi sporoci, da me caka na Petrolu. Od DPDja ne duha ne sluha..
 

Ginginova

Guru
28. jul 2007
6.522
1.403
113
Ko je edina prioriteta nizka cena, se pač šalabajzerstvo dogaja kot standard in ne več kot izjema.
Kar stranke želijo, to dobijo.
 

tomi

Guru
1. sep 2007
17.915
9.060
113
39
MB
majstri še kr niso prevzeli paketa, po moje so ga zgubili, odgovori mi noben nič ne včeraj ne danes, kaki carji
grin1.gif
 

bertoncl

Guru
4. jun 2015
1.731
581
113
Zakaj jim pa delaš uslugo, da ne hodijo k tebi pobirat? Jaz lepo pokličem kurirja, pa pride tudi po 1 paket brez problema.
 

tomi

Guru
1. sep 2007
17.915
9.060
113
39
MB
precej sem po terenu, pa ponavadi zjutraj sprintam pa pol izberem en petrol ko ga mam na poti, pa kr tam oddam, ni mi čakat kurirja pa si okol tega planirat dneva
 

OldSkul

gps navigator
20. jul 2007
1.866
12
38
Meni GLS ni ravno prva izbira za pakete, ampak imajo določene storitve, ki so res priročne. npr. varjanto, da na X lokaciji pobere blago in gre na nek X naslov, lahko tudi v tujino. Npr. pobere v MB in dostavi nekam na Hrvaško. Ali pa pobere pri enem od mojih partnerjev v tujini in dostavi k meni. Do sedaj je še vse bilo v redu. Pa mi pobirajo tudi po 15 paketov.
 

naliM

Majstr
26. sep 2007
1.376
213
63
Naj si GLS zatakne svoje storitve nekam, kamor sonce ne posveti. 4dni svaljkajo paket okoli mesta dostave, lažejo kurirji, laže klicni center (tako meni, kot podjetju-pošiljatelju).
Prvi dan kurir kliče, da bo dostava čez 20minut, pa nikogar blizu, po klicu nazaj izgovori. Drugi dan info, da je paket v depoju (20km stran), ga grem iskat, pa ga seveda ni. Tretji dan info, da je paket na drop-off lokaciji, pa ga seveda ni. Četrti dan info, da imajo paket za dostavo. Naj ga imajo, sem medtem naročil drugega, GLS mi je dostavljal zadnjič!
 

fijatovPES

Fizikalc
1. okt 2007
446
30
28
DPD je še vedno zakon...

cenovno jim gls tnt in ostali ne pridejo blizu

je pa res da smo heawy user in imamo vsak mesec po jurja in pol fakturo
 

bertoncl

Guru
4. jun 2015
1.731
581
113

Spoštovani,
sporočamo vam, da zaradi reorganizacije poslovne enote GLS Maribor, prihaja do zamud pri prevzemu in dostavi paketov. Za nastalo situacijo se vam iskreno opravičujemo. Na terenu imamo dežurno službo, ki bo poskrbela za čim hitrejšo dostavo in po potrebi vršila dostavo tudi v soboto.


Baje da imajo vrhunsko štalo, ker so čez noč prekinili sodelovanje z največjim pogodbenikom v MB oz. okolici.
 

mobifrik99

Fizikalc
20. nov 2007
1.138
5
38
Citat:
Uporabnik fijatovPES pravi:
DPD je še vedno zakon...

cenovno jim gls tnt in ostali ne pridejo blizu

je pa res da smo heawy user in imamo vsak mesec po jurja in pol fakturo

Ne vem kako imaš ti zmenjeno ceno z DPD.
Jaz imam pogodbo z GLS in so me klicali iz DPDja. Se dogovorim, da me pokliče komercialist za sestanek in sem mu kar po telefonu povedal koliko imam paketov dnevno in kakšna je moja cena. Mi je kar po telefonu povedal, da mi take nizke cene žal ne morejo ponuditi...
evil.gif


Očitno se ti slabo pogajaš...
grims-1.gif
 

fijatovPES

Fizikalc
1. okt 2007
446
30
28
31 kg paket nemčija ali francija 16 eur....

možno je da so mali paketi cenej pr gls... pri tavelikih pa ne morejo niti blizu

pred kratkim sem mel enga naduvanga gls kurirja na obisku...

ostalo je smao pri obisku ponudbe nisem dobil

z besedami tako poceni ne mormo dat...

očitno da se dobro pogajamo
priden.gif
 

fijatovPES

Fizikalc
1. okt 2007
446
30
28
31 kg paket nemčija ali francija 16 eur....

možno je da so mali paketi cenej pr gls... pri tavelikih pa ne morejo niti blizu

pred kratkim sem mel enga naduvanga gls kurirja na obisku...

ostalo je smao pri obisku ponudbe nisem dobil

z besedami tako poceni ne mormo dat...

očitno da se dobro pogajamo
priden.gif
 

tomi

Guru
1. sep 2007
17.915
9.060
113
39
MB
Citat:
Uporabnik bertoncl pravi:

Spoštovani,
sporočamo vam, da zaradi reorganizacije poslovne enote GLS Maribor, prihaja do zamud pri prevzemu in dostavi paketov. Za nastalo situacijo se vam iskreno opravičujemo. Na terenu imamo dežurno službo, ki bo poskrbela za čim hitrejšo dostavo in po potrebi vršila dostavo tudi v soboto.


Baje da imajo vrhunsko štalo, ker so čez noč prekinili sodelovanje z največjim pogodbenikom v MB oz. okolici.

no evo, to pojasni marsikaj, vsekakor pa ni izgovor, da je paket neprevzet 2 tedna